במרכז הבמה: פונדקאות של אהבה וחסד

בקצרה. עלויות נמוכות וסבירות; דגש חזק על הבסיסים, הכוללים שירות לאנשים עם לב טהור ועשיית הטוב ביותר עבור הלקוחות, בין אם הם הורים מיועדים, פונדקאיות או תורמות ביציות.

מייסדת ומנהלת התוכנית. יסמין שיה

ב-"פונדקאות של אהבה וחסד" אנו שואפים לשמור על העלויות נמוכות וסבירות ככל האפשר, תוך מתן הטבות ללא תחרות לפונדקאיות שלנו, כמו שירותי בריאות נפש ודולה מובטחים, וכן פיצוי הוגן ותחרותי. אנו מאמינים במתן יחס אישי וביצירת תחושת צוות מגובש עבור הפונדקאיות וההורים המיועדים.

אנו מחויבים לטפל בלקוחותינו בדיוק כפי שהיינו רוצים שיטפלו בנו אם היינו הלקוחות עצמנו. מבחינה טכנית, יש לנו פורטל לקוחות בגרסה למחשב ולמובייל, בו אנו מעלים מסמכים ועדכונים להורים המיועדים, וכן מאפשרים לפונדקאיות ולהורים המיועדים לתקשר בהודעות מיידיות בסביבה בטוחה ומוגנת.

אני מאמינה כי מחויבות לחסד ותקשורת, ואהבה שלמה ומלאה לגיוון, מובילים דרך ארוכה בתעשייה הזו. הורים מיועדים ופונדקאיות מגיעים מכל קצוות הקשת - ולכן מעבר לכישורים בתקשורת וארגון, צוות הסוכנות חייב להיות כוללני ומכיל אנשים בעלי זהויות מגדריות, העדפות מיניות ותפיסות חיים מגוונות.

הסיפור

כשהייתי בקולג', הייתי תורמת ביציות לחמש משפחות שונות. תמיד ידעתי על קיומן של תרומת ביציות ופונדקאות, אבל זו הייתה הפעם הראשונה שחוויתי זאת באופן אישי. זהו רגש מדהים לדעת שיש ילדים חמודים בעולם שאני עזרתי להביאם לעולם. בנוסף, בזכות החוויה הזו, גויסתי לעבוד בתחום כשעוד הייתי בשנה האחרונה שלי בקולג'.

במהלך השלב הראשון בקריירה שלי, עבדתי רבות ישירות עם הורים מיועדים ועם סוכנויות רבות כרכזת קשרים וכמתרגמת. מה שהוביל אותי להקים את הסוכנות שלי - "פונדקאות של אהבה וחסד" - הוא פשוט רצון טהור להתמקד בבסיס, כלומר, לשרת אנשים עם לב טהור ולעשות את הטוב ביותר עבור הלקוחות, בין אם הם הורים מיועדים, פונדקאיות או תורמות ביציות.

בעבודתי כרכזת קשרים ומתרגמת נחשפתי להרבה מקרים שבהם הרגשתי שהדאגה של הסוכנות הייתה בראש ובראשונה למקסם רווחים. אני מבינה - כולנו צריכים להתפרנס איכשהו, אבל פעמים רבות רציתי שהלקוחות (בעיקר ההורים המיועדים, איתם עבדתי הכי הרבה) יקבלו יותר חסד והתייחסות אישית. אני יודעת שזה נשמע קלישאתי ואולי קצת נאיבי, אבל היכולת להתמקד אך ורק בעזרה לאנשים הייתה ההשראה שלי להקמת "פונדקאות של אהבה וחסד".

העלויות

בפונדקאות, העלות משתנה בהתאם למספר גורמים - האם הפונדקאית הייתה פונדקאית בעבר והיכן היא גרה הם שני גורמים שיכולים להשפיע על שכר הבסיס שלה. כמו כן, תהליך פונדקאות מורכב יותר עשוי להוביל לעלויות גבוהות יותר. באופן כללי, דרך "פונדקאות של אהבה וחסד" ההורים המיועדים יכולים לצפות להוצאות בטווח של 75,000 עד 123,000 דולר עבור מסע פונדקאות.

עבור שירותי תרומת ביציות, ההורים המיועדים יכולים לצפות להוצאות בטווח של 11,000 עד 38,000 דולר, בהתאם לעלויות התרופות, הוצאות הנסיעה וגורמים נוספים.

הטיפים שלי

כאשר הורים מיועדים מתחילים את החיפוש אחר תורמת ביציות או פונדקאית, אני ממליצה לשמור על ראש פתוח ככל האפשר ולפעמים גם לקחת קפיצת אמונה. זה נדיר שתהליך פונדקאות מתנהל בדיוק כפי שציפינו, אך זה חלק מהתהליך ובשביל זה אנחנו כאן כדי לעזור.

זה מובן שחלק מההורים המיועדים רוצים למקסם את סיכויי ההצלחה שלהם על ידי ביטול כמה שיותר סיכונים, אך הם עלולים להחמיץ הזדמנויות נהדרות או לעכב את המסע שלהם לפרק זמן ארוך ומיותר.

בהנחה שכבר עשיתם את המחקר שלכם ומצאתם סוכנות מצוינת לעבוד איתה, הבינו שבעוד שיש פונדקאיות שמושלמות "על הנייר", הקשר ביניכם לבין הפונדקאית חשוב יותר מכל תיבת סימון שהיא יכולה למלא. מצאו סוכנות ופונדקאית שהן גם אדיבות, מחויבות ואמינות.

כמו כן, אני רוצה לומר להורים מיועדים השוקלים תהליכים עצמאיים, כי אכן אפשר להצליח בתהליכים אלו. אבל אם משהו משתבש במסע, אני חושבת שרוב ההורים המיועדים והפונדקאיות מעריכים שיש לצידם מומחים.

למשל, לאחרונה הייתה לנו סיטואציה שבה מרפאה הנחתה את הפונדקאית להתחיל בנטילת תרופות להעברת עובר, למרות שהחוזה המשפטי לא הושלם. אם זה היה מקרה עצמאי, איך הפונדקאית הייתה יודעת לא לעקוב אחרי ההנחיות של המרפאה? הפונדקאית הביעה את הערכתה הרבה כלפינו מכיוון שלפני כן שקלה להיות פונדקאית באופן עצמאי, אך עכשיו, כשהיא בתהליך, היא לא יכולה לדמיין איך הייתה מסתדרת ללא ההכוונה והתמיכה שלנו.

אם ההורים המיועדים באמת מעדיפים לעשות זאת באופן עצמאי, אני ממליצה להם לערוך כמה שיותר מחקר, לא להניח שום דבר מראש ותמיד לשאול, תמיד לבדוק מול אנשי מקצוע - עורכי דין, רופאים, מנהלי חשבון נאמנות וסוכני ביטוח - כדי לוודא שהם מקבלים את המידע הנכון ונמצאים במסלול הנכון בכל שלב בתהליך.

סיפורים מרגשים

כל הורה מיועד או זוג שעבדנו איתם השאיר חותם על הלב שלנו. בכל פעם שאני נזכרת באקראי בלקוחות קודמים שכיום הם הורים, זה תמיד מחמם את הלב שלי.

יש זוג שבמהלך ההריון הראשון שלהם, כשהיו נשואים טריים, סבלו מסיבוכים חמורים בהריון, עד כדי כך שהרופאים אמרו שהאישה לא תוכל לשאת עוד ילד והעריכו שבנם לא ישרוד יותר מחודשיים. הם היו גאים מאוד שבנם הצליח לחיות יותר משנה לפני שנפטר. אני עדיין זוכרת איך האמא סיפרה סיפורים על הילד שלהם ואיך היא נשמעה גאה במהלך הייעוץ הראשוני שלנו. הם החליטו שלא להיות עצובים, אלא לחגוג את העובדה שבנם היה לוחם ושנתנו לו כמה שיותר אהבה וחיים טובים. הצלחנו למצוא עבורם פונדקאית במהירות, ולשמחתם היה להם מסע פונדקאות חלק. היום הם הורים לילדה שנייה, ילדה קטנה ומקסימה בת 15 חודשים.

אני יכולה גם לשתף מקרה שבו בכיתי כאשר שמעתי שאב מיועד, שהפך זה עתה לאב, קרא לבנו על שם הפונדקאית - שם המשפחה של הפונדקאית הפך לשם הפרטי של הבן. זה היה הדבר הכי מרגש שאי פעם שמעתי!

• 

• 

• 

הווה ועתיד

סוכנויות רבות מתמודדות כיום עם מחסור בהתעניינות מצד פונדקאיות, מה שמאריך את זמני ההמתנה למסעותיהם של ההורים המיועדים. זה הגיוני: זה יכול להיות מפחיד להתחיל דברים חדשים בזמנים של אי-ודאות.

אך למרות שאנו בעיצומה של מגפה, אני רוצה להבהיר שזה לא בלתי נבון או בלתי סביר להתחיל כעת את מסע הפונדקאות. כל מרפאה התאימה את מדיניותה, שעות הפעילות שלה וננקטים אמצעי בטיחות רבים. בנוסף, יישמנו גם אמצעי חדש, שבו נערוך חיפושים מותאמים אישית אחר פונדקאיות, ולא נחייב את ההורים המיועדים עד שנמצא התאמה.

כמו בכל התעשיות, מגפת הקורונה יצרה אתגרים גם עבור תעשיית הפונדקאות בארה"ב. לכן, המטרה המיידית שלנו היא לתת עדיפות לבטיחות וליציבות של הצוות והלקוחות שלנו.

אני רוצה להמשיך ולצמוח, מכיוון שהמשימה שלנו כל כך חשובה לי – לעזור לאנשים המתמודדים עם קשיים ביצירת משפחה או בהגדלתה זה מה שאני הכי נהנית לעשות.

אנו שואפים להגדיל באופן משמעותי את מספר הפונדקאיות וההורים המיועדים שאנחנו מחברים, תוך שמירה על מסעות משתלמים ומענה ברמה הגבוהה ביותר בתעשייה.